Hemtjänst, anhörigstöd, trygghetslarm, demensstöd, särskilt boende, god man, avgifter och ansökningsvägar – samlat med tydlig information om vad som har kontrollerats.
Ingen förändring upptäcktes vid senaste kontrollen
De kommunala sidor som hör till tjänsterna hade samma synliga innehåll vid kontrollen 2026-08-24. Kontrollera ändå alltid kommunens slutliga besked före ansökan.
Varje väg visar vilken funktion du ska be om och vad som är bra att förbereda. Lokala sakuppgifter visas först när de har kontrollerats mot rätt kommunal sida.
1
Biståndshandläggare för äldreomsorg
Ansöka om hemtjänst
När vardagen hemma inte längre fungerar utan återkommande stöd. Be att få prata med en biståndshandläggare och fråga hur en ansökan görs i kommunen.
E-tjänsten gäller äldre och vuxna med somatisk sjukdom. Personer med annan funktionsnedsättning använder kommunens separata ansökan eller kontaktar socialsekreterare.
Det här erbjuder kommunen
Malmös kommunala hemtjänst kan hjälpa med personlig omvårdnad, måltider, städning, tvätt, inköp, förflyttning, trygghetslarm och tillsyn. Teckenspråkig hemtjänst kan sökas på samma sätt för döva och dövblinda.
Det här behöver du veta
Malmö har inga upphandlade privata hemtjänstutförare och kommunen hanterar därför inte ansökan om privata alternativ. En e-ansökan innebär inte att alla önskade insatser automatiskt beviljas.
Avgift och kostnad
Malmös hemtjänsttaxa 2026 beror på nettoinkomst. Service kostar 0–333 kronor per timme och personlig omvårdnad 0–333 kronor per månad, innan den sammanlagda maxtaxan på 2 660 kronor tillämpas.
Viktigt om avgiften: Kommunen räknar den faktiska avgiften efter inkomstanmälan och avgiftsutrymme. Mat, hyra och andra kostnader utanför omsorgsavgiften kan tillkomma separat.
Så går det till
Ansök i e-tjänsten för äldre och personer med somatisk sjukdom, eller ring kontaktcenter för hjälp att nå en socialsekreterare.
Beskriv vilka moment som inte fungerar, exempelvis hygien, måltider, städning, tvätt, inköp, förflyttning eller tillsyn.
En socialsekreterare kontaktar dig efter ansökan och utreder behovet innan ett individuellt beslut fattas.
Efter beviljat stöd gör du och hemtjänsten en genomförandeplan; du ska också erbjudas en fast omsorgskontakt.
Uppgifterna kontrollerades 2026-08-22. Senaste kontroll: ingen ändring upptäckt.
Så kan du börja:
“Jag vill få information om hur man ansöker om hemtjänst. Det finns konkreta svårigheter i vardagen och jag vill beskriva vilka moment som inte fungerar, hur ofta hjälp behövs och vad som händer när hjälpen saknas.”
När du hjälper en närstående och behöver råd, avlastning eller någon att prata med. Be kontaktcenter lotsa dig till anhörigstödet. Fråga både om stöd som inte kräver beslut och om avlösning behöver sökas.
Det öppna anhörigstödet nås direkt via de publicerade telefonnumren och saknar en gemensam ansökningsblankett. Biståndsprövad avlastning söks separat.
Det här erbjuder kommunen
Malmö har tre namngivna anhörigkonsulenter för den som stöttar en äldre eller långvarigt sjuk vuxen. De erbjuder stödsamtal, grupper, information, rådgivning och aktiviteter, och kommunen beskriver även avlösning och dagverksamhet.
Det här behöver du veta
Anhörigkonsulenterna ersätter inte en socialsekreterares beslut om avlösning eller omsorg för den närstående. Kommunen har också andra kontaktpersoner för LSS, socialpsykiatri och beroende, som inte ska blandas ihop med äldreområdet.
Avgift och kostnad
Stödsamtal, samtalsgrupper, information, rådgivning och aktiviteter via anhörigkonsulenterna nås som öppet stöd. Avlösning i hemmet är avgiftsfri de första tolv timmarna per månad och inkomstbaserad därefter under 2026.
Viktigt om avgiften: Avlösning är en biståndsprövad insats för den närstående och skiljer sig från anhörigkonsulenternas öppna stöd. Från den trettonde timmen kan avgift tas ut.
Så går det till
Välj en anhörigkonsulent inom hälsa, vård och omsorg när du hjälper en äldre eller långvarigt sjuk vuxen och ta kontakt direkt.
Berätta om du behöver stödsamtal, grupp, information, rådgivning eller hjälp att hitta rätt kommunal insats.
När behovet gäller praktisk avlastning ansöker den närstående om avlösning genom kommunens omsorgstjänst eller en socialsekreterare.
Kommunen utreder avlösning och andra biståndsprövade stöd separat innan de kan börja.
Uppgifterna kontrollerades 2026-08-22. Senaste kontroll: ingen ändring upptäckt.
Så kan du börja:
“Jag hjälper en närstående regelbundet och behöver veta vilket stöd kommunen erbjuder mig som anhörig. Jag vill särskilt fråga om rådgivning, samtalsstöd och möjligheter till avlösning.”
Äldreomsorgens mottagning eller biståndshandläggare
Ansöka om trygghetslarm
När någon känner sig otrygg hemma eller behöver kunna kalla på hjälp. Kontrollera kommunens lokala villkor. Vissa kommuner har förenklad beställning från en viss ålder, andra gör en behovsprövning.
Varsam länkar den direkta beställningen för den angivna målgruppen. På originalsidan finns även separata ansökningar för behovsprövning och funktionsstöd.
Det här erbjuder kommunen
Malmös larm ger kontakt med stadens larmcentral dygnet runt och hemtjänstpersonal kan skickas vid behov. Basenheten kräver varken telefon eller internet och larmknappen kan användas i dusch och bad.
Det här behöver du veta
Larmet ersätter inte 112, fungerar bara i bostaden och är personligt. Den förenklade beställningen får inte användas av personer som saknar ålders-, folkbokförings- eller boendevillkoren.
Avgift och kostnad
År 2026 kostar trygghetslarm 185 kronor per månad. Beställning, installation av digitalt lås, användning av larmet och teknisk support kostar inget extra.
Viktigt om avgiften: Den direkta beställningen gäller bara personer som fyllt 69 år, är folkbokförda i Malmö och bor i eget hem. Andra målgrupper ska ansöka via rätt omsorgsväg.
Så går det till
Beställ direkt om du har fyllt 69 år, är folkbokförd i Malmö och bor i eget hem; använd annars kommunens vanliga omsorgsansökan.
Den som tillhör LSS eller har psykisk funktionsnedsättning använder funktionsstödsförvaltningens ansökan eller kontaktcenter.
Efter beställning kontaktar larmcentralen dig och bokar installation av larm och kostnadsfritt digitalt lås.
Lämna kompletta nycklar och eventuella taggar före installationen, annars kan larmet inte installeras.
Uppgifterna kontrollerades 2026-08-22. Senaste kontroll: ingen ändring upptäckt.
Så kan du börja:
“Jag vill veta hur man ansöker om eller beställer trygghetslarm. Personen känner sig otrygg hemma och jag vill få veta villkor, avgift, installation och hur larmet fungerar i just den här kommunen.”
Kommunens demensstöd, demensteam eller äldreomsorg
Hitta stöd vid minnesproblem eller demens
När minnet eller orienteringen förändras och familjen behöver rätt ingång. Kontakta vårdcentralen för medicinsk bedömning och kommunen för stöd i vardagen. Fråga om demensteam, anhörigstöd och dagverksamhet.
Demensteamet nås direkt via telefon. Den länkade omsorgstjänsten gäller de biståndsprövade verksamheterna, medan Club Cefalon kräver vårdremiss.
Det här erbjuder kommunen
Demensteamet erbjuder råd, stöd, vägledning och grupper med specialistkompetens inom kognitiv sjukdom. Malmö har åtta dagverksamheter med olika ålders- och aktivitetsinriktning för diagnostiserad demenssjukdom.
Det här behöver du veta
Det går inte att köa till en viss dagverksamhet och teamets råd ersätter inte medicinsk utredning. Club Cefalons remissväg ska inte blandas ihop med biståndsansökan till de övriga verksamheterna.
Avgift och kostnad
Råd och vägledning från det konsultativa demensteamet nås direkt. Dagverksamhetens omsorgsavgift 2026 är inkomstbaserad med högst 333 kronor per månad; måltidsavgift tillkommer.
Viktigt om avgiften: Dagverksamhet kräver diagnostiserad demenssjukdom och beslut, utom att Club Cefalon använder remissväg. Demensteamets råd är inte en medicinsk minnesutredning.
Så går det till
Ring det konsultativa demensteamet vardagar klockan 08.00–12.00 för råd, stöd och vägledning till den berörda eller anhöriga.
För de flesta dagverksamheter ansöker du i omsorgstjänsten eller genom en socialsekreterare.
Club Cefalon för personer under 66 år vid inskrivning kräver i stället remiss från vårdcentral, kommunal demenssjuksköterska eller Minneskliniken.
Efter beviljat beslut kontaktar kommunen dig när en passande dagverksamhet har en ledig plats.
Uppgifterna kontrollerades 2026-08-22. Senaste kontroll: ingen ändring upptäckt.
Så kan du börja:
“Vi ser en förändring i minne eller orientering och behöver veta vilket kommunalt stöd som finns för personen och för oss som anhöriga. Vi vill också veta vilken kontakt som är rätt för en medicinsk utredning.”
När stöd i hemmet inte längre ger tillräcklig trygghet eller omsorg. Be kommunen förklara ansökan, utredningen, hur behov bedöms och hur val eller erbjudande av boende fungerar lokalt.
Omsorgstjänsten kan användas av Malmöbor. Den som flyttar från en annan kommun använder kommunens särskilda externa ansökningsväg på originalsidan.
Det här erbjuder kommunen
Malmös vård- och omsorgsboenden är för personer som inte kan bo kvar hemma på grund av omfattande behov vid fysisk eller kognitiv sjukdom. Boendena erbjuder omsorg och tillsyn dygnet runt samt tillgång till sjuksköterska.
Det här behöver du veta
Ansökan kan inte göras för ett möjligt framtida behov och ett önskat boende garanteras inte. Vård- och omsorgsboende ska inte förväxlas med senior- eller trygghetsboende utan samma omfattande omsorg.
Avgift och kostnad
År 2026 är omvårdnadsavgiften på vård- och omsorgsboende 2 660 kronor per månad. Boendeabonnemang för mat och förbrukningsartiklar kostar 4 391 kronor; hyra och eventuell el tillkommer.
Viktigt om avgiften: Omvårdnadsavgiften påverkas av avgiftsutrymmet, medan mat och hyra tillkommer. Hyran varierar mellan boenden och en medflyttande partner betalar eget boendeabonnemang.
Så går det till
Ansök i kommunens omsorgstjänst; om du ansöker åt en närstående måste personen samtycka till flytten.
En socialsekreterare utreder nuvarande behov och vilken boendeinriktning som motsvarar vård- och omsorgsbehovet.
Du får önska ett visst boende, men kommunen kan inte garantera att just det boendet har en passande ledig plats.
Efter beviljat beslut erbjuds plats utifrån behov och tillgänglighet, med service, omvårdnad och tillsyn dygnet runt.
Uppgifterna kontrollerades 2026-08-22. Senaste kontroll: ingen ändring upptäckt.
Så kan du börja:
“Jag vill veta hur man ansöker om särskilt boende. Vi behöver beskriva varför nuvarande stöd inte räcker, vilka risker eller svårigheter som finns och hur behovet ser ut över hela dygnet.”
När någon behöver hjälp att bevaka rätt, förvalta egendom eller sörja för person. Be om vägledning om skillnaden mellan fullmakt, anhörigbehörighet, god man och förvaltare innan ni väljer väg.
E-tjänsten visar rätt väg utifrån vem som agerar och vilket ställföreträdarskap som övervägs. Den ersätter kandidatmotorns felaktiga klagomålssida.
Det här erbjuder kommunen
Malmös e-tjänst samlar behörig ansökan och anmälan om behov av god man eller förvaltare. Uppdraget kan omfatta personliga angelägenheter, ekonomiska angelägenheter eller båda utifrån det utredda behovet.
Det här behöver du veta
En god man utför inte städning, skjuts, personlig omvårdnad, ledsagning eller medicinhämtning och har ingen allmän praktisk servicefunktion. Godmanskap ska inte anordnas när mindre ingripande hjälp räcker.
Avgift och kostnad
Ett heltäckande godmanskap anges normalt kosta cirka 13 000 kronor per år inklusive sociala avgifter. Uppdragets omfattning och huvudmannens ekonomi avgör arvode och betalningsansvar.
Viktigt om avgiften: Detta är inte en fast ansökningsavgift. Kommunen kan betala arvodet när både årsinkomst och tillgångar ligger under de gränser som anges på originalsidan.
Så går det till
Pröva först om anhörigbehörighet, fullmakt, boendestöd eller annan mindre ingripande hjälp kan lösa behovet.
Öppna e-tjänsten och välj ansökan om du är den berörda eller närmast anhörig; andra personer väljer anmälan av behov.
Beskriv personliga och ekonomiska hjälpbehov, samtycke, vårdkontakt, kostnadsmedvetenhet och varför behovet eventuellt är brådskande.
Överförmyndaren utreder ärendet; ej tvistiga godmanskap kan beslutas där medan förvaltarskap avgörs av tingsrätten.
Uppgifterna kontrollerades 2026-08-22. Senaste kontroll: ingen ändring upptäckt.
Så kan du börja:
“Jag behöver vägledning om en person som har svårt att sköta vissa ekonomiska eller rättsliga angelägenheter. Jag vill förstå om fullmakt eller anhörigbehörighet kan räcka, eller hur en ansökan om god man går till.”
När du vill förstå hemtjänstavgift, mat, hyra, förbehållsbelopp och avgiftsbeslut. Öppna kommunens aktuella avgiftssida och be om årets taxa, hur avgiftsutrymmet räknas och hur felaktiga uppgifter rättas.
E-tjänsten gäller inkomstanmälan. Den som vill ha pappersblankett kontaktar sin avgiftshandläggare eller Malmö stads kontaktcenter.
Det här erbjuder kommunen
Malmös avgiftsnav samlar inkomstanmälan, beräkningsverktyg, 2026 års priser för stöd hemma och särskilt boende samt förklaring av avgiftsutrymme. Inkomstuppgifter kan lämnas digitalt eller på beställd blankett.
Det här behöver du veta
Inkomstanmälan är inte samma sak som ansökan om omsorg och beräkningsverktygen ger bara uppskattningar. Maxavgiften omfattar inte mat, hyra, el eller alla andra kringkostnader.
Avgift och kostnad
År 2026 är maxtaxan 2 660 kronor per månad. Service och personlig omvårdnad kostar 0–333 kronor beroende på nettoinkomst, trygghetslarm 185 kronor per månad och boendeabonnemang i särskilt boende 4 391 kronor.
Viktigt om avgiften: Mat, hyra och el ligger utanför maxtaxan. Utan inkomstanmälan debiterar Malmö högsta omsorgsavgiften och den individuella beräkningen kan inte ersättas av Varsams sammanfattning.
Så går det till
Skicka inkomstanmälan i kommunens e-tjänst och uppdatera den när inkomst eller boendekostnad förändras.
Kommunen drar boendekostnad och förbehållsbelopp från nettoinkomsten för att fastställa avgiftsutrymmet.
Kontrollera avgiftsbeslutet, särskilt vilka omsorgsavgifter som begränsas av maxtaxan och vilka kostnader som tillkommer separat.
Kontakta avgiftshandläggaren på beslutet eller kontaktcenter om du behöver blankett, rättelse eller hjälp att förstå beräkningen.
Uppgifterna kontrollerades 2026-08-22. Senaste kontroll: ingen ändring upptäckt.
Så kan du börja:
“Jag vill förstå vilka avgifter som kan bli aktuella, vilka uppgifter kommunen behöver och hur avgiftsutrymmet räknas. Jag vill också veta vad som faktureras separat, till exempel mat och hyra.”
När du vet vilken hjälp som behövs men inte hur ärendet ska lämnas in. Kontrollera om kommunen använder e-tjänst, blankett, telefonansökan eller en första kontakt med handläggare – och vad som kräver samtycke eller fullmakt.
Varsam länkar omsorgstjänsten för äldre, fysisk eller somatisk sjukdom och demens. Originalsidan visar även telefonlistor och blankettalternativ.
Det här erbjuder kommunen
Malmö erbjuder e-tjänst, utskrivbar blankett och telefonansökan för äldreomsorg. Den gemensamma omsorgstjänsten omfattar bland annat hemtjänst, dagverksamhet och boende, och socialsekreterare kan hjälpa den som behöver stöd i processen.
Det här behöver du veta
Omsorgstjänsten är inte en automatisk beställning och olika målgrupper kan ha skilda vägar. Trygghetslarm har en särskild direktbeställning för vissa äldre, medan god man hanteras i en annan myndighetstjänst.
Så går det till
Ansök via e-tjänst eller välj blankett på självservicesidan när du är äldre eller vuxen med fysisk, somatisk eller kognitiv sjukdom.
Du kan också ringa rätt socialsekreterare; nummer väljs efter bostadsområde och födelsedag och säkrast telefontid är vardagar 08.45–09.45.
Efter mottagen ansökan kontaktar en socialsekreterare dig via telefon eller brev och startar en utredning av behovet.
Kommunen fattar ett individuellt beslut; använd trygghetslarmets särskilda direktbeställning endast när dess tre villkor är uppfyllda.
Uppgifterna kontrollerades 2026-08-22. Senaste kontroll: ingen ändring upptäckt.
Så kan du börja:
“Jag vill få rätt ansökningsväg för äldreomsorg och veta om ärendet kan startas per telefon, med e-tjänst eller blankett. Jag hjälper en närstående och behöver också veta vilket samtycke eller vilken behörighet som krävs.”
Bedömt utbud i förhållande till behov. Bedömer kommunen att behovet täcks om två år? Nej.
Underskott
Seniorbostäder
Kommunens bedömning av utbudet av seniorbostäder på den ordinarie bostadsmarknaden.
Underskott
Trygghetsbostäder
Finns trygghetsbostäder enligt enkätsvaret? Ja. Utbud: underskott.
Kommunernas egna bedömningar. Uppgifterna är inte kötid, platsbesked eller individuella myndighetsbeslut. Uppgiften gäller 2026, publicerades 2026-05-18 och importerades 2026-08-22.
Brukarnas erfarenheter på kommunnivå
Tre frågor för hela Malmö.
Kommunvärden ger bakgrund men får aldrig läsas som betyg på ett visst äldreboende. Enskilda enheter jämförs separat längre ned.
2025
Nöjda med särskilt boende
78,5 %
Andel svarande i Socialstyrelsens brukarundersökning som är mycket eller ganska nöjda med sitt äldreboende.
2025
Mycket eller ganska trygga
86,9 %
Andel svarande i särskilt boende som uppger att det känns mycket eller ganska tryggt att bo där.
2025
Nöjda med sociala aktiviteter
59,6 %
Andel svarande i särskilt boende som är mycket eller ganska nöjda med aktiviteterna som erbjuds.
Källa: Kolada . Kommunnivå. Brukarundersökningar visar svarandes erfarenheter och ska inte användas som ensam bedömning av ett enskilt boende.
Omsorgskollen
Jämför uppgifter – och bygg en bättre besöksplan.
Välj kommun och se de äldreboenden och brukarresultat som finns i det offentliga underlaget. Omsorgskollen sätter inget eget betyg.
Ingen automatisk vinnareResultat + frågor + ert omdöme
Börja med personen
Vad måste vardagen faktiskt klara?
Välj det som ska kontrolleras på varje boende. “Måste fungera” blir ett synligt krav – aldrig en dold poäng.
Inget valt ännu
Börja med kommunen
Du behöver inte skriva adress eller personuppgifter.
Vanliga frågor om äldreomsorg i Malmö
Korta svar med rätt lokal avgränsning.
Vem ringer jag om äldreomsorg i Malmö?
Börja med Malmö stads kontaktcenter på 040-34 10 00. Be att bli lotsad till biståndshandläggare för äldreomsorg om frågan gäller en ansökan om hemtjänst eller särskilt boende.
Hur ansöker man om hemtjänst i Malmö?
Kontakta kommunen och be om information om ansökan och en biståndshandläggare. Beskriv konkreta moment som inte fungerar, hur ofta hjälp behövs och vad som händer utan stödet. Kommunen gör sedan en individuell utredning.
Finns det anhörigstöd i Malmö?
Kommunen har en officiell ingång för anhörigstöd. Fråga både vilket stöd du kan få direkt som anhörig och vilka former av avlösning eller insatser som kräver en ansökan för den närstående.
Vad säger Boverket om särskilt boende i Malmö 2026?
Malmö bedömde läget som balans i Bostadsmarknadsenkäten 2026. Det är kommunens övergripande bedömning av antal platser i relation till behov – inte kötid eller ett besked i ett enskilt ärende.
Vilket är det bästa äldreboendet i Malmö?
Det går inte att utse ett boende som bäst för alla. Jämför den aktuella avdelningens inriktning, bemanning, kontinuitet, mat, utevistelse, aktiviteter och avstånd till viktiga relationer. Omsorgskollen visar publicerade enhetsuppgifter utan eget totalbetyg.
Kan jag hjälpa en förälder att kontakta Malmö kommun?
Ja, du kan hjälpa till att förbereda och ta den första kontakten. Kommunen kan behöva samtycke eller annan behörighet innan de diskuterar personliga uppgifter eller tar emot en formell ansökan från dig.
Vad gör jag om situationen är akut?
Ring 112 vid omedelbar fara. Ring 1177 för sjukvårdsrådgivning. Kommunens äldreomsorgskontakt och Varsams verktyg ersätter inte akut vård.
Lokala originalkällor
Kontrollera alltid villkor, telefontider och e-tjänster hos kommunen innan du skickar uppgifter.