Äldreomsorg i Göteborg: rätt kontakt och nästa steg.
Hemtjänst, anhörigstöd, trygghetslarm, demensstöd, särskilt boende, god man, avgifter och ansökningsvägar – samlat med tydlig information om vad som har kontrollerats.
Ingen förändring upptäcktes vid senaste kontrollen
De kommunala sidor som hör till tjänsterna hade samma synliga innehåll vid kontrollen 2026-08-24. Kontrollera ändå alltid kommunens slutliga besked före ansökan.
Varje väg visar vilken funktion du ska be om och vad som är bra att förbereda. Lokala sakuppgifter visas först när de har kontrollerats mot rätt kommunal sida.
1
Biståndshandläggare för äldreomsorg
Ansöka om hemtjänst
När vardagen hemma inte längre fungerar utan återkommande stöd. Be att få prata med en biståndshandläggare och fråga hur en ansökan görs i kommunen.
Göteborg hänvisar äldre till telefonkontakt eller den verifierade blanketten för ansökan. Akuta behov tas om hand skyndsamt, kostnadsfri tolk kan användas och önskemål om finska, samiska eller meänkieli finns på blanketten.
Det här erbjuder kommunen
Göteborgs hemtjänst kan hjälpa med personlig omvårdnad, måltider, disk och sopor, städning, tvätt, inköp, apoteksärenden och promenader. Du planerar utförandet med kontaktperson eller fast omsorgskontakt och kan välja mellan kommunala och privata utförare dag och kväll.
Det här behöver du veta
Hemtjänst är behovsprövad och en anhörig får hjälpa till med ansökan men kan inte söka i den äldres ställe utan behörighet. Privat utförarval gäller inte nattinsatser eller trygghetslarm, som Göteborgs Stads hemtjänst ansvarar för.
Avgift och kostnad
Göteborgs hemtjänst har fyra avgiftsnivåer 2026: 532 kronor per månad upp till två beviljade timmar, 1 064 kronor över två men under fem timmar, 1 862 kronor över fem men under tio timmar och högst 2 660 kronor från tio timmar.
Viktigt om avgiften: Avgiften kan bli lägre efter kommunens beräkning av inkomst, boendekostnad och avgiftsutrymme. Matportioner och andra kostnader utanför hemtjänsten kan tillkomma separat.
Så går det till
Ring en socialsekreterare för äldreomsorg i ditt stadsområde eller fyll i blanketten Ansökan om stöd i hemmet.
Beskriv vilka delar av vardagen som inte fungerar, exempelvis hygien, påklädning, måltider, tvätt, städning, inköp eller promenader.
Socialsekreteraren bokar vanligtvis ett hembesök, utreder behovet och skickar beslut per post eller till digital brevlåda.
Efter ett ja väljer du kommunal eller godkänd privat utförare; om du inte väljer får du Göteborgs Stads hemtjänst.
Uppgifterna kontrollerades 2026-08-22. Senaste kontroll: ingen ändring upptäckt.
Så kan du börja:
“Jag vill få information om hur man ansöker om hemtjänst. Det finns konkreta svårigheter i vardagen och jag vill beskriva vilka moment som inte fungerar, hur ofta hjälp behövs och vad som händer när hjälpen saknas.”
När du hjälper en närstående och behöver råd, avlastning eller någon att prata med. Be kontaktcenter lotsa dig till anhörigstödet. Fråga både om stöd som inte kräver beslut och om avlösning behöver sökas.
E-tjänsten gäller avlösning eller dagverksamhet. Personer med skyddade personuppgifter ska inte använda den utan kontakta socialsekreterare per telefon; öppet samtalsstöd hittas via kommunens sökfunktion för anhörigstöd.
Det här erbjuder kommunen
Göteborg erbjuder anhörigkonsulenter för enskilda samtal, grupper, råd och vägledning samt avlösning hemma, dagverksamhet och avlösningsenhet. Avlösning i hemmet kan ges vid enstaka tillfällen eller regelbundet och boendeavlösning kan pågå från några dagar återkommande.
Det här behöver du veta
Det öppna anhörigstödet ersätter inte den närståendes hemtjänst eller sjukvård. Den anhörige söker inte själv den behovsprövade avlösningen; ansökan görs av personen som får vård och stödet prövas av socialsekreterare.
Avgift och kostnad
Avlösning i hemmet och själva dagverksamheten är avgiftsfria 2026. På dagverksamhet kostar maten 86 kronor per dag. Anhörigkonsulenternas råd, vägledning och samtalsstöd söks direkt utan omsorgsavgift.
Viktigt om avgiften: Avlösning och dagverksamhet kräver biståndsbeslut för personen som får omsorgen. Mat, korttidsvistelse och andra insatser utanför den avgiftsfria delen kan kosta enligt kommunens taxa.
Så går det till
Kontakta en anhörigkonsulent för egna samtal, gruppstöd, information och vägledning utifrån var du eller den närstående bor.
För avlösning i hemmet eller dagverksamhet är det personen som vårdas som ansöker via e-tjänsten eller socialsekreterare.
Beskriv omsorgssituationen, hur ofta avlastning behövs och om avlösning hemma, dagverksamhet eller tillfällig avlösningsenhet passar bäst.
Socialsekreteraren prövar behovet; vid korttidsavlösning kan Fyrväpplingen eller Järnbrottshus bli aktuellt med personal dygnet runt.
Uppgifterna kontrollerades 2026-08-22. Senaste kontroll: ingen ändring upptäckt.
Så kan du börja:
“Jag hjälper en närstående regelbundet och behöver veta vilket stöd kommunen erbjuder mig som anhörig. Jag vill särskilt fråga om rådgivning, samtalsstöd och möjligheter till avlösning.”
Äldreomsorgens mottagning eller biståndshandläggare
Ansöka om trygghetslarm
När någon känner sig otrygg hemma eller behöver kunna kalla på hjälp. Kontrollera kommunens lokala villkor. Vissa kommuner har förenklad beställning från en viss ålder, andra gör en behovsprövning.
Trygghetsjouren svarar på 031-365 85 85 efter installation. Den som inte kan använda e-tjänsten får samma ansökningsmöjlighet via socialsekreterare i sitt stadsområde.
Det här erbjuder kommunen
Larmknappen bärs på arm eller runt halsen och kopplar dygnet runt till larmcentral när något händer i eller nära bostaden. Behörig personal kan använda digital nyckel vid larm. Göteborg beskriver även nyckelhantering, installation, uppföljning och rättigheter vid automatiserat beslut.
Det här behöver du veta
Trygghetslarmet fungerar inte som ett mobilt larm överallt och ersätter inte 112 eller ambulans. E-tjänsten kan bara användas för den sökande själv; anhörigansökan och skyddade personuppgifter kräver personlig kontakt.
Avgift och kostnad
Trygghetslarm kostar 133 kronor per månad 2026. Två sammanboende som båda har larm betalar varsin avgift. Larmavgiften räknas in i maxtaxan tillsammans med andra omsorgsavgifter.
Viktigt om avgiften: Avgiften kan bli lägre efter individuell beräkning. För att få larmet måste du bo och vara folkbokförd i Göteborg och lämna nyckel eller tagg till bostaden.
Så går det till
Ansök för dig själv i e-tjänsten med e-legitimation och kontrollera att den visade bostadsadressen är korrekt.
Saknar du e-legitimation, har skyddade personuppgifter eller ansöker för en anhörig kontaktar du socialsekreterare per telefon.
Beslutet fattas i de flesta fall automatiserat och skickas hem eller till digital brevlåda; du kan begära mänsklig granskning och överklaga.
Larmenheten bokar nyckelhämtning och Trygghetsjouren bokar installation; en socialsekreterare följer upp efter ungefär en månad.
Uppgifterna kontrollerades 2026-08-22. Senaste kontroll: ingen ändring upptäckt.
Så kan du börja:
“Jag vill veta hur man ansöker om eller beställer trygghetslarm. Personen känner sig otrygg hemma och jag vill få veta villkor, avgift, installation och hur larmet fungerar i just den här kommunen.”
Kommunens demensstöd, demensteam eller äldreomsorg
Hitta stöd vid minnesproblem eller demens
När minnet eller orienteringen förändras och familjen behöver rätt ingång. Kontakta vårdcentralen för medicinsk bedömning och kommunen för stöd i vardagen. Fråga om demensteam, anhörigstöd och dagverksamhet.
E-tjänsten används för dagverksamhet eller avlösning. Vid skyddade personuppgifter eller behov av hjälp med ansökan kontaktas socialsekreterare via kontaktcenter.
Det här erbjuder kommunen
Göteborg samlar stöd efter demensdiagnos, bland annat Klubb hjärnhälsa för nydiagnostiserade, anhörigstöd, levnadsberättelse, aktiviteter och 18 sökbara dagverksamheter. Dagverksamheten ger aktivitet och social samvaro och kan samtidigt avlasta den som vårdar hemma.
Det här behöver du veta
Kommunens demenssida ställer inte diagnos och dagverksamheten är inte en öppen drop-in-verksamhet. Plats kräver beslut av socialsekreterare, och kommunalt stöd ersätter inte vårdcentralens utredning eller medicinska behandling.
Avgift och kostnad
Dagverksamheten är avgiftsfri 2026 och maten kostar 86 kronor per närvarodag. Anhörigstöd, Klubb hjärnhälsa och kommunens öppna information har ingen omsorgsavgift.
Viktigt om avgiften: Dagverksamhet kräver biståndsbeslut och riktar sig till personer 65 år eller äldre med demens, efter stroke eller med behov av social samvaro. Medicinsk utredning och diagnos görs av hälso- och sjukvården.
Så går det till
Kontakta vårdcentralen om minne eller annan kognitiv förmåga har förändrats och en medicinsk utredning behövs.
Efter diagnos kan du läsa om Klubb hjärnhälsa, anhörigstöd, levnadsberättelse och kommunens kalendarium för demensområdet.
Ansök om dagverksamhet via e-tjänsten eller socialsekreterare och beskriv aktivitetsbehov, vardagsförmåga och anhörigas behov av avlastning.
Efter biståndsbeslut jämför ni de publicerade dagverksamheterna utifrån geografiskt område och demens- eller social inriktning.
Uppgifterna kontrollerades 2026-08-22. Senaste kontroll: ingen ändring upptäckt.
Så kan du börja:
“Vi ser en förändring i minne eller orientering och behöver veta vilket kommunalt stöd som finns för personen och för oss som anhöriga. Vi vill också veta vilken kontakt som är rätt för en medicinsk utredning.”
När stöd i hemmet inte längre ger tillräcklig trygghet eller omsorg. Be kommunen förklara ansökan, utredningen, hur behov bedöms och hur val eller erbjudande av boende fungerar lokalt.
Personer i annan kommun har en separat digital och manuell ansökningsväg via boendesamordningen. Den vanliga e-tjänsten ovan gäller sökande som bor i Göteborg.
Det här erbjuder kommunen
Göteborg har cirka 60 kommunala och privata vård- och omsorgsboenden som går att jämföra. Det finns möjlighet att önska boende, och på vissa boenden kan partner flytta med. Vid erbjudande kan du flytta in direkt, stå kvar i byteskö eller i vissa fall bo kvar hemma i väntan på önskat boende.
Det här behöver du veta
Ett biståndsbeslut garanterar inte att första erbjudandet blir det mest önskade boendet. E-tjänsten får inte användas av personer med skyddade personuppgifter, och den sökande måste själv skicka den digitala ansökan om inte behörigt ombud används på annan väg.
Avgift och kostnad
Vård och omsorg på boende kostar högst 2 660 kronor per månad 2026. Helpension kostar 3 956 kronor per månad och hyra tillkommer med ett belopp som varierar efter lägenhetens storlek och standard.
Viktigt om avgiften: Mat och hyra ligger utanför maxtaxan. Den som efter mat och hyra inte har 2 368 kronor kvar per månad kan ansöka om garantibelopp, men även förmögenhet påverkar den prövningen.
Så går det till
Ansök med e-legitimation, kommunens PDF-blankett eller genom en socialsekreterare i området där du bor.
Socialsekreteraren träffar dig, utreder om omsorgsbehovet kräver boende och skickar beslut per post eller digital brevlåda.
Efter ett ja kan du önska bland cirka 60 kommunala och privata boenden; Göteborg ska ge ett erbjudande inom tre månader.
Besök den erbjudna lägenheten om du vill och svara normalt inom tre dagar; på korttidsenhet kan svar behövas snabbare.
Uppgifterna kontrollerades 2026-08-22. Senaste kontroll: ingen ändring upptäckt.
Så kan du börja:
“Jag vill veta hur man ansöker om särskilt boende. Vi behöver beskriva varför nuvarande stöd inte räcker, vilka risker eller svårigheter som finns och hur behovet ser ut över hela dygnet.”
När någon behöver hjälp att bevaka rätt, förvalta egendom eller sörja för person. Be om vägledning om skillnaden mellan fullmakt, anhörigbehörighet, god man och förvaltare innan ni väljer väg.
Ansökan görs med den verifierade PDF-blanketten. Göteborg uppger just nu omkring fyra månader innan handläggare kan börja arbeta med ett nytt ärende; tiden därefter beror på kompletteringar och utredning.
Det här erbjuder kommunen
God man kan bevaka juridiska rättigheter, sköta ekonomi och hjälpa personen att få rätt stöd samtidigt som huvudmannen normalt behåller sin bestämmanderätt. Förvaltarskap ger starkare skydd i dokumenterade risksituationer och begränsar självbestämmandet inom beslutade delar.
Det här behöver du veta
God man är inte rätt när fullmakt eller anhörigbehörighet räcker och uppdraget innebär inte personlig omvårdnad. Förvaltarskap får inte användas som en enkel genväg eftersom det är en ingripande tvångsåtgärd.
Avgift och kostnad
Göteborg anger att godmansarvodet ofta kostar 13 000–16 000 kronor per år. Huvudmannen betalar normalt när inkomsten eller banktillgångarna ligger över lagens gränser; annars betalar kommunen helt eller delvis.
Viktigt om avgiften: Beloppet är ett vanligt spann, inte ett fast pris. Överförmyndaren bestämmer arvode efter uppdragets omfattning och huvudmannen kan även behöva betala skatt och sociala avgifter på sin del.
Så går det till
Bedöm först om fullmakt, framtidsfullmakt eller anhörigbehörighet kan lösa vardagsärendena utan god man.
Den enskilde eller närmaste anhörig fyller i blanketten för god man; socialtjänst och sjukvård anmäler behov i stället för att ansöka.
Ordna läkarintyg på Socialstyrelsens blankett och samtycke, om läkarintyget inte visar att personen saknar förmåga att förstå saken.
Skicka komplett godmansansökan till överförmyndaren. Förvaltarskap söks hos tingsrätten och kräver tydligt dokumenterad risk och att andra lösningar inte räcker.
Uppgifterna kontrollerades 2026-08-22. Senaste kontroll: ingen ändring upptäckt.
Så kan du börja:
“Jag behöver vägledning om en person som har svårt att sköta vissa ekonomiska eller rättsliga angelägenheter. Jag vill förstå om fullmakt eller anhörigbehörighet kan räcka, eller hur en ansökan om god man går till.”
När du vill förstå hemtjänstavgift, mat, hyra, förbehållsbelopp och avgiftsbeslut. Öppna kommunens aktuella avgiftssida och be om årets taxa, hur avgiftsutrymmet räknas och hur felaktiga uppgifter rättas.
Pappersblanketten skickas hem till den som redan har äldreomsorg. Den som vill använda digital väg loggar in i den länkade e-tjänsten; vid frågor kopplar kontaktcenter till avgiftshandläggare.
Det här erbjuder kommunen
Göteborg publicerar en detaljerad avgiftsfolder för 2026, en preliminär hemtjänstkalkyl och en e-tjänst för ändrad inkomst. Foldern visar nivåer, maxtaxa, förbehållsbelopp, avgiftsfria insatser och kostnader hemma, på dagverksamhet, korttidsplats och vård- och omsorgsboende.
Det här behöver du veta
Kalkylatorns resultat är inte ett bindande beslut och maxtaxan begränsar inte mat eller hyra. Den som har skyddade personuppgifter ska inte använda inkomsttjänsten utan kontakta avgiftshandläggare.
Avgift och kostnad
Maxtaxan är 2 660 kronor per månad 2026. Hemtjänst kostar 532, 1 064, 1 862 eller 2 660 kronor per månad efter beviljad tid, trygghetslarm 133 kronor per månad, dagverksamhetsmat 86 kronor per dag och omsorg på boende högst 2 660 kronor.
Viktigt om avgiften: Mat, hyra och vissa andra kostnader ligger utanför maxtaxan. Kommunens avgiftshandläggare räknar på inkomst, boendekostnad och förbehållsbelopp; webbens kalkyl är bara preliminär.
Så går det till
Använd blanketten som kommunen skickar i början av året eller logga in i e-tjänsten Anmäl ändrad inkomst.
Förbered aktuella inkomstuppgifter och boendekostnader; giftas inkomster delas i beräkningen medan sambors räknas var för sig.
Skicka pappersblanketten till Lön och avgift eller signera digitalt så avgiftshandläggaren kan räkna ditt avgiftsutrymme.
Kontrollera avgiftsbeslutet och lämna nya uppgifter när inkomsten eller boendekostnaden förändras.
Uppgifterna kontrollerades 2026-08-22. Senaste kontroll: ingen ändring upptäckt.
Så kan du börja:
“Jag vill förstå vilka avgifter som kan bli aktuella, vilka uppgifter kommunen behöver och hur avgiftsutrymmet räknas. Jag vill också veta vad som faktureras separat, till exempel mat och hyra.”
När du vet vilken hjälp som behövs men inte hur ärendet ska lämnas in. Kontrollera om kommunen använder e-tjänst, blankett, telefonansökan eller en första kontakt med handläggare – och vad som kräver samtycke eller fullmakt.
Använd samlingssidan för att välja insats och sedan den specifika handlingsvägen. Skyddade personuppgifter och avsaknad av e-legitimation kräver ofta telefon eller blankett i stället för e-tjänst.
Det här erbjuder kommunen
Göteborg samlar ansökningsvägar för avlösning, dagverksamhet, hemtjänst, hemvårdsbidrag, korttidsplats, trygghetskamera, trygghetslarm och vård- och omsorgsboende. Varje insats leder vidare till rätt e-tjänst, blankett eller lokal socialsekreterare.
Det här behöver du veta
Det finns ingen gemensam e-tjänst som korrekt täcker alla äldreomsorgsinsatser. Ansökningsväg och behörighetskrav varierar, och en anhörig kan följa med men får inte automatiskt företräda den sökande.
Så går det till
Välj rätt insats på kommunens samlingssida och använd den tjänstens e-tjänst, blankett eller telefonkontakt med socialsekreterare.
Vid samtalet beskriver du vad du klarar själv, vad närstående hjälper med, vad som inte fungerar och vilket stöd du önskar.
Socialsekreteraren utreder behovet och kan med ditt samtycke hämta uppgifter från anhöriga eller sjukvården; tolk och stödperson får användas.
Du får ett skriftligt beslut med omfattning och information om hur du överklagar; akuta behov för äldre hanteras skyndsamt.
Uppgifterna kontrollerades 2026-08-22. Senaste kontroll: ingen ändring upptäckt.
Så kan du börja:
“Jag vill få rätt ansökningsväg för äldreomsorg och veta om ärendet kan startas per telefon, med e-tjänst eller blankett. Jag hjälper en närstående och behöver också veta vilket samtycke eller vilken behörighet som krävs.”
Bedömt utbud i förhållande till behov. Bedömer kommunen att behovet täcks om två år? Ja.
Underskott
Seniorbostäder
Kommunens bedömning av utbudet av seniorbostäder på den ordinarie bostadsmarknaden.
Underskott
Trygghetsbostäder
Finns trygghetsbostäder enligt enkätsvaret? Ja. Utbud: underskott.
Kommunernas egna bedömningar. Uppgifterna är inte kötid, platsbesked eller individuella myndighetsbeslut. Uppgiften gäller 2026, publicerades 2026-05-18 och importerades 2026-08-22.
Brukarnas erfarenheter på kommunnivå
Tre frågor för hela Göteborg.
Kommunvärden ger bakgrund men får aldrig läsas som betyg på ett visst äldreboende. Enskilda enheter jämförs separat längre ned.
2025
Nöjda med särskilt boende
78,4 %
Andel svarande i Socialstyrelsens brukarundersökning som är mycket eller ganska nöjda med sitt äldreboende.
2025
Mycket eller ganska trygga
86,3 %
Andel svarande i särskilt boende som uppger att det känns mycket eller ganska tryggt att bo där.
2025
Nöjda med sociala aktiviteter
66,6 %
Andel svarande i särskilt boende som är mycket eller ganska nöjda med aktiviteterna som erbjuds.
Källa: Kolada . Kommunnivå. Brukarundersökningar visar svarandes erfarenheter och ska inte användas som ensam bedömning av ett enskilt boende.
Publicerade verksamhetsresultat 2025
Högst helhetsnöjdhet i Göteborg.
Listan omfattar identifierbara verksamheter med minst 30 svarande och publicerade felmarginaler. Den visar resultat på en enkätfråga – inte vilket boende som passar bäst.
#1
Offentlig
Svartedals Vård och omsorgsboende
93,5 % positiva svar på helhetsfrågan Svarsfrekvens 40-60 % Minst 30 svarande och publicerade felmarginaler Exakt matchad enhetsenkät 2025 · demensinriktning uppges
Profilerna visar publicerade boendesvar från 2025 och, när matchningen är säker, verksamhetens egna enhetsuppgifter. De visar inte ledig plats eller dagens bemanning.
Välj kommun och se de äldreboenden och brukarresultat som finns i det offentliga underlaget. Omsorgskollen sätter inget eget betyg.
Ingen automatisk vinnareResultat + frågor + ert omdöme
Börja med personen
Vad måste vardagen faktiskt klara?
Välj det som ska kontrolleras på varje boende. “Måste fungera” blir ett synligt krav – aldrig en dold poäng.
Inget valt ännu
Börja med kommunen
Du behöver inte skriva adress eller personuppgifter.
Vanliga frågor om äldreomsorg i Göteborg
Korta svar med rätt lokal avgränsning.
Vem ringer jag om äldreomsorg i Göteborg?
Börja med Göteborgs Stads kontaktcenter på 031-365 00 00. Be att bli lotsad till biståndshandläggare för äldreomsorg om frågan gäller en ansökan om hemtjänst eller särskilt boende.
Hur ansöker man om hemtjänst i Göteborg?
Kontakta kommunen och be om information om ansökan och en biståndshandläggare. Beskriv konkreta moment som inte fungerar, hur ofta hjälp behövs och vad som händer utan stödet. Kommunen gör sedan en individuell utredning.
Finns det anhörigstöd i Göteborg?
Kommunen har en officiell ingång för anhörigstöd. Fråga både vilket stöd du kan få direkt som anhörig och vilka former av avlösning eller insatser som kräver en ansökan för den närstående.
Vad säger Boverket om särskilt boende i Göteborg 2026?
Göteborg bedömde läget som överskott i Bostadsmarknadsenkäten 2026. Det är kommunens övergripande bedömning av antal platser i relation till behov – inte kötid eller ett besked i ett enskilt ärende.
Vilket är det bästa äldreboendet i Göteborg?
Det går inte att utse ett boende som bäst för alla. Jämför den aktuella avdelningens inriktning, bemanning, kontinuitet, mat, utevistelse, aktiviteter och avstånd till viktiga relationer. Omsorgskollen visar publicerade enhetsuppgifter utan eget totalbetyg.
Kan jag hjälpa en förälder att kontakta Göteborg kommun?
Ja, du kan hjälpa till att förbereda och ta den första kontakten. Kommunen kan behöva samtycke eller annan behörighet innan de diskuterar personliga uppgifter eller tar emot en formell ansökan från dig.
Vad gör jag om situationen är akut?
Ring 112 vid omedelbar fara. Ring 1177 för sjukvårdsrådgivning. Kommunens äldreomsorgskontakt och Varsams verktyg ersätter inte akut vård.
Lokala originalkällor
Kontrollera alltid villkor, telefontider och e-tjänster hos kommunen innan du skickar uppgifter.