Varsam

Lokal hemtjänstguide

Hemtjänst i Örebro: avgift, ansökan och vad du kan få

Lokala villkor, verkliga ansökningssteg och direktlänkar till Örebros egna kanaler – kontrollerat tjänst för tjänst.

Ring 019-21 10 00Se ansökan steg för steg

Kontrollerad 2026-08-22 · Ingen ändring upptäckt sedan dess

Välj vad du behöver göra

Ta rätt väg direkt.

Jag vill ansöka nuÖppna kommunens kontrollerade säkra kanal.Fortsätt Jag vill förstå kostnadenService, omvårdnad och ledsagning kostar 415 kronor per timme. De första tolv timmarna av avlösning är avgiftsfria och från den trettonde timmen kostar avlösning 415 kronor per timme. Omsorgsavgifterna begränsas av den individuella avgiften och maxtaxan på 2 660 kronor per månad.Fortsätt Jag hjälper en anhörigSkapa ett konkret underlag utan personuppgifter och ta det vidare till kommunen.Fortsätt Jag vill veta vem som kan få hjälpenLäs Örebros lokala villkor och viktiga avgränsningar.Fortsätt

Källbelagt lokalt svar

Fråga om hemtjänst i Örebro

Varsam söker bara i redaktionellt granskade, oförändrade källor och gör svaret till ett nästa steg. Pris, rätt till stöd och väntetid fylls aldrig i när kommunen inte har verifierat uppgiften.

Källa före svar
Skriv inte namn, personnummer, diagnoser eller journaluppgifter. Frågan sparas inte av Varsam.

Verifierat lokalt

Det här gäller särskilt i Örebro

Fyra saker ur kommunens granskade tjänsteinformation som påverkar nästa steg. Där kommunen inte publicerar ett exakt besked säger vi det – vi fyller inte i luckor.

1

Första lokala steget

Kontakta en biståndshandläggare via Servicecenter eller använd kommunens e-tjänst för ansökan om insatser enligt socialtjänstlagen.

2

Kommunens avgiftsbesked

Service, omvårdnad och ledsagning kostar 415 kronor per timme. De första tolv timmarna av avlösning är avgiftsfria och från den trettonde timmen kostar avlösning 415 kronor per timme. Omsorgsavgifterna begränsas av den individuella avgiften och maxtaxan på 2 660 kronor per månad.

3

Lokalt villkor

Servicecenter nås vardagar 08.00–16.30. Kommunen anger ingen allmän pappersblankett för samtliga invånare på ansökningssidan; den verifierade vägen utan e-tjänst är kontakt med biståndshandläggare via Servicecenter.

4

Det ingår inte automatiskt

Hemtjänst är inte en fri beställning av valfria hushållstjänster och en ansökan innebär inte automatiskt bifall. Utförarvalet begränsas till godkända aktörer i rätt geografiskt område, och ett byte av utförare ersätter inte behovet av ett giltigt biståndsbeslut.

Från situation till handling

Vad ska jag göra i min situation?

Välj det som ligger närmast läget just nu. Du kommer till kommunens lokala process, ett förberedande Varsam-verktyg eller rätt akut kontakt.

1

Vi vill ansöka nu

Se den verifierade ansökningsvägen i Örebro och välj säker kanal eller telefon.

Gå till ansökan 2

Hjälpen hemma räcker inte

Beskriv vad som har förändrats under morgon, dag, kväll och natt inför en ny bedömning.

Skapa behovsunderlag 3

Jag hjälper en förälder

Förbered personens mål, samtycke, konkreta händelser och familjens verkliga gräns.

Förbered samtalet

Läget har ändrats plötsligt

Hemtjänst är inte akutvård. Ring 112 vid omedelbar fara och 1177 när en plötslig förändring behöver bedömas.

Ring 1177

Lokalt innehåll

Det här erbjuder Örebro – och det här gör kommunen inte

Det här kan kommunen erbjuda

Örebro skiljer mellan serviceinsatser som städning, tvätt, inköp och fönsterputs och omvårdnad som hygien, påklädning, toalettbesök, måltidsstöd, ledsagning och tillsyn. Efter biståndsbeslut kan personen välja mellan kommunala och privata utförare inom sitt hemtjänstområde och senare byta utförare utan att ange skäl.

Viktig avgränsning

Hemtjänst är inte en fri beställning av valfria hushållstjänster och en ansökan innebär inte automatiskt bifall. Utförarvalet begränsas till godkända aktörer i rätt geografiskt område, och ett byte av utförare ersätter inte behovet av ett giltigt biståndsbeslut.

Vem kan ansöka eller beställa?

Servicecenter nås vardagar 08.00–16.30. Kommunen anger ingen allmän pappersblankett för samtliga invånare på ansökningssidan; den verifierade vägen utan e-tjänst är kontakt med biståndshandläggare via Servicecenter.

Lokal avgift

Vad kostar det i Örebro?

Service, omvårdnad och ledsagning kostar 415 kronor per timme. De första tolv timmarna av avlösning är avgiftsfria och från den trettonde timmen kostar avlösning 415 kronor per timme. Omsorgsavgifterna begränsas av den individuella avgiften och maxtaxan på 2 660 kronor per månad.

Räkna inte på maxtaxan ensam. Du betalar för utförda insatser. Måltider, hyra och vissa andra kostnader ligger utanför maxtaxan, och den individuella avgiften kan bara räknas fram när kommunen har tillräckliga inkomst- och boendeuppgifter.

Ha detta redo

Fyra saker gör kontakten enklare

  • Personens samtycke om du ringer som anhörig
  • Tre konkreta exempel från vardagen
  • Vilken hjälp som redan finns
  • Hur behoven ser ut morgon, dag, kväll och natt

Från första kontakt till nästa besked

Så går det till i Örebro

  1. 1
    Steg 1

    Kontakta en biståndshandläggare via Servicecenter eller använd kommunens e-tjänst för ansökan om insatser enligt socialtjänstlagen.

  2. 2
    Steg 2

    Beskriv vad du inte klarar i vardagen, hur hälsa och boende påverkar situationen och vilket stöd du vill ansöka om.

  3. 3
    Steg 3

    Biståndshandläggaren kartlägger behovet i ett fysiskt möte, per telefon eller video; närstående kan delta om du vill.

  4. 4
    Steg 4

    Du får beslut per brev. Efter ett bifall väljer du en utförare som arbetar i ditt område, eller tilldelas en om du inte vill eller kan välja.

Kontrollerad ansökningsväg

Gå direkt till kommunens säkra kanal

Servicecenter nås vardagar 08.00–16.30. Kommunen anger ingen allmän pappersblankett för samtliga invånare på ansökningssidan; den verifierade vägen utan e-tjänst är kontakt med biståndshandläggare via Servicecenter.

Ring 019-21 10 00Öppna säker e-tjänst

Läs upp eller anpassa

Ett samtalsmanus för Örebro

Byt ut orden så att de stämmer med personens situation. Ta inte med personnummer i vanlig e-post.

“Jag ringer om hemtjänst i Örebro. Vi vill ansöka och behöver beskriva vilka vardagsmoment som inte fungerar, hur ofta hjälp behövs och vad som händer utan hjälpen. Jag har förstått att Örebro skiljer mellan serviceinsatser som städning, tvätt, inköp och fönsterputs och omvårdnad som hygien, påklädning, toalettbesök, måltidsstöd, ledsagning och tillsyn. Efter biståndsbeslut kan personen välja mellan kommunala och privata utförare inom sitt hemtjänstområde och senare byta utförare utan att ange skäl. Kan ni bekräfta vad som kan prövas, vilken säker ansökningsväg vi ska använda och vad ni behöver från oss?”

Varsam-verktyg · Örebro förvalt

Gör behovet tydligt före samtalet

Hemtjänstunderlaget hjälper er beskriva morgon, dag, kväll och natt utan att gissa insats eller antal timmar. När du är klar får du tillbaka Örebros lokala kontakt- och ansökningsväg.

Skapa hemtjänstunderlag

Hjälpa en äldre förälder – hela vägen

Bedöm läget, välj rätt lokalt stöd och gör ansökan till en del av en plan som familjen kan följa upp.

Öppna huvudvägen

Efter kommunens beslut

Skilj väntan, beviljad hjälp som dröjer, avslag, överklagande och förändrat behov åt.

Öppna beslutsstödet

Bevaka Örebros information

Följ avgifter och ansökningsvägar. Kommunens informationssida, e-tjänst och blankett kontrolleras var för sig.

Öppna Kommunbevakaren

När hemtjänsten inte fungerar

Dokumentera glappet mellan beslutet och det som faktiskt utförs, med rätt kontakt och nästa datum.

Öppna handlingssidan

All äldreomsorg i Örebro

Kontakter till fler lokala stödformer och kommunens breda äldreomsorgshubb.

Öppna

Trygghetslarm i Örebro

Lokal kostnad, villkor och larmkedja.

Öppna

Ansöka om äldreboende i Örebro

Biståndsbeslut, val och erbjudande steg för steg.

Öppna

Ansöka om hemtjänst åt en förälder

Fördjupa den gemensamma processen och de nationella principerna.

Läs guiden

Jämför äldreboenden om hemmet inte längre fungerar

Se jämförbara enhetsuppgifter utan att blanda ihop ansökan med vilket boende som passar. Välj kommun i jämförelsen när lokalt underlag finns.

Öppna jämförelsen

Lokala svar

Vanliga frågor om hemtjänst i Örebro

Hur ansöker man om hemtjänst i Örebro?

Kontakta en biståndshandläggare via Servicecenter eller använd kommunens e-tjänst för ansökan om insatser enligt socialtjänstlagen. Beskriv vad du inte klarar i vardagen, hur hälsa och boende påverkar situationen och vilket stöd du vill ansöka om. Biståndshandläggaren kartlägger behovet i ett fysiskt möte, per telefon eller video; närstående kan delta om du vill. Du får beslut per brev. Efter ett bifall väljer du en utförare som arbetar i ditt område, eller tilldelas en om du inte vill eller kan välja.

Vem kan ansöka om hemtjänst i Örebro?

Servicecenter nås vardagar 08.00–16.30. Kommunen anger ingen allmän pappersblankett för samtliga invånare på ansökningssidan; den verifierade vägen utan e-tjänst är kontakt med biståndshandläggare via Servicecenter.

Vad kostar hemtjänst i Örebro?

Service, omvårdnad och ledsagning kostar 415 kronor per timme. De första tolv timmarna av avlösning är avgiftsfria och från den trettonde timmen kostar avlösning 415 kronor per timme. Omsorgsavgifterna begränsas av den individuella avgiften och maxtaxan på 2 660 kronor per månad. Du betalar för utförda insatser. Måltider, hyra och vissa andra kostnader ligger utanför maxtaxan, och den individuella avgiften kan bara räknas fram när kommunen har tillräckliga inkomst- och boendeuppgifter.

Vad kan hemtjänsten i Örebro hjälpa till med?

Örebro skiljer mellan serviceinsatser som städning, tvätt, inköp och fönsterputs och omvårdnad som hygien, påklädning, toalettbesök, måltidsstöd, ledsagning och tillsyn. Efter biståndsbeslut kan personen välja mellan kommunala och privata utförare inom sitt hemtjänstområde och senare byta utförare utan att ange skäl.

Vad ingår inte automatiskt i hemtjänsten i Örebro?

Hemtjänst är inte en fri beställning av valfria hushållstjänster och en ansökan innebär inte automatiskt bifall. Utförarvalet begränsas till godkända aktörer i rätt geografiskt område, och ett byte av utförare ersätter inte behovet av ett giltigt biståndsbeslut.

Finns e-tjänst eller blankett för hemtjänst i Örebro?

Ja. Varsam visar den kontrollerade e-tjänsten längre upp på sidan. Lämna personuppgifter endast i kommunens säkra kanal.

Kan jag ansöka åt en förälder i Örebro?

Du kan hjälpa till att förbereda och ta kontakt, men personen ska stå bakom ansökan. Servicecenter nås vardagar 08.00–16.30. Kommunen anger ingen allmän pappersblankett för samtliga invånare på ansökningssidan; den verifierade vägen utan e-tjänst är kontakt med biståndshandläggare via Servicecenter.

Kontrollerat mot kommunen

Senast kontrollerad 2026-08-22

Kommunens informationssida gick att öppna och innehållet var oförändrat vid vår senaste kontroll 2026-08-24. En e-tjänst eller blankett visas bara när även den länken gick att öppna.

Kontrollera alltid det slutliga beskedet hos kommunen. Varsam fattar inga myndighetsbeslut och anger inte kötid eller individuell avgift utan lokal källa.