Hemtjänst i Helsingborg: avgift, ansökan och vad du kan få

Ansök i e-tjänsten för insatser enligt socialtjänstlagen, använd den gemensamma pappersblanketten eller ring biståndshandläggarna på 042-10 30 00. Beskriv vilka moment i vardagen som inte fungerar och bifoga aktuella intyg om de behövs för bedömningen. En biståndshandläggare kontaktar dig och bokar vid behov ett hembesök. Utredningen leder till ett skriftligt beslut, vanligtvis inom fyra veckor när underlagen är kompletta. Efter bifall väljer du kommunal eller privat utförare. Vill du senare byta utförare kan det göras via e-tjänst, blankett eller Kontaktcenter och bytet tar upp till två veckor.

Biståndshandläggarnas ordinarie telefontid är 10.00–12.00 helgfria måndagar, tisdagar, torsdagar och fredagar. Kontaktcenter på 042-10 50 00 hjälper till med information och analog vägledning.

Personlig omsorg i hemmet kostar 874 kronor per månad och hemservice kostar 425 kronor per timme enligt Helsingborgs taxa för 2026. Avgiften är inkomstprövad och de avgifter som omfattas av maxtaxan kan tillsammans bli högst 2 660 kronor per månad från den 1 april 2026. Hemvård och hemservice är skilda insatser med olika prismodell. Måltidsleverans ingår inte i hemvården, och hyra, mat samt andra kostnader som ligger utanför maxtaxan kan tillkomma.

Helsingborg kallar den personliga delen av hemtjänsten för hemvård. Den kan ge stöd med hygien, aktiviteter, måltidssituationer, struktur i vardagen och tillsyn under dygnet. Personalen finns tillgänglig dygnet runt och nattlig tillsyn kan i vissa fall genomföras med trygghetskamera. Staden har kundval, så den beviljade kan välja mellan godkända kommunala och privata utförare.

Hemvård är inte en fri beställning av valfria hushållstjänster och ansökan ger inte automatiskt rätt till den hjälp som efterfrågas. Leverans av färdiga måltider ingår uttryckligen inte, och staden rekommenderar inte någon privat matleverantör.

Ja. Varsam visar den kontrollerade e-tjänsten och den kontrollerade blanketten längre upp på sidan. Lämna personuppgifter endast i kommunens säkra kanal.

Du kan hjälpa till att förbereda och ta kontakt, men personen ska stå bakom ansökan. Biståndshandläggarnas ordinarie telefontid är 10.00–12.00 helgfria måndagar, tisdagar, torsdagar och fredagar. Kontaktcenter på 042-10 50 00 hjälper till med information och analog vägledning.