Lager 1 · de boendes svar
Erfarenheter från vardagen
53,8 %positiva svar på helhetsfrågan 2025. Underlaget har minst 30 svarande och publicerade felmarginaler.
Se alla nio frågorTäby
Hägerneholm
Omsorgsprofil 2.0 samlar de boendes publicerade svar, verksamhetens egna rapporterade uppgifter och frågor för att kontrollera hur vardagen fungerar nu – utan att blanda ihop källorna till ett förenklat betyg.
Två underlag från 2025 Källa: Socialstyrelsen Enskild Exakt matchad enhetsenkät
Läs rätt sak som rätt sak
Två perspektiv som kompletterar – men inte bevisar – varandra.
En hög procentsiffra i brukarundersökningen säger inget säkert om dagens bemanning. En rapporterad rutin säger inte att varje boende alltid upplever att den fungerar.
Lager 2 · enhetens uppgifter
Rapporterade arbetssätt och förutsättningar
90rapporterade bostäder. Inriktning: allmän vård och omsorg och gruppboende för personer med demenssjukdom.
Granska verksamhetsuppgifternaLager 3 · kontrollera idag
Besök den aktuella avdelningen
6 frågorFrågorna bygger på låga brukarvärden, rapporterade luckor och sådant som statistik inte kan avgöra.
Öppna besöksfrågornaIndividuell boendebild · inte en recension
Vad som kan göra boendet relevant – och vad du behöver kontrollera.
Texten bygger på just den här verksamhetens publicerade svar och enhetsuppgifter. Externa profilfakta används bara när en entydig originalsida har granskats.
- Både somatisk omsorg och demensomsorg
- drivs i enskild regi av Humana Omsorg AB
- 90 rapporterade platser
- Täby
Två omsorgsinriktningar på samma boende
Den tydligaste praktiska profilen för Hägerneholm är kombinationen av somatisk omsorg och demensomsorg. Boendet drivs i enskild regi av Humana Omsorg AB. Enheten rapporterar 90 platser och är därmed ett förhållandevis stort boende i underlaget. Det kan vara relevant när familjen vill undersöka flera behov inom samma verksamhet, men fråga alltid vilken avdelning som faktiskt erbjuds och om en flytt mellan inriktningar är möjlig eller bara teoretisk.
På Hägerneholm: bemötande sticker ut, aktiviteter bryter mönstret
Svaren om bemötandet ligger på 82,5 procent och tryggheten på 65 procent, medan aktiviteterna ligger på 19,4 procent. Den stora skillnaden är mer användbar än ett enda sammanvägt intryck: den pekar ut både vad de svarande uppskattade och var ett besök behöver gå på djupet. I underlaget för 2025 är svarsfrekvensen 60-80 procent. Det räcker för jämförelsens publiceringsgrind, men inte för att anta att alla på boendet eller alla delar av verksamheten i Täby upplevs likadant.
Hägerneholm rapporterar om aktiviteter och utevistelse
I enhetsundersökningen beskriver Hägerneholm sin vardag med flera konkreta uppgifter: aktiviteter uppges erbjudas sju gånger i veckan eller oftare, enheten uppger både tillgänglig utemiljö och förutsättningar för utevistelse, träningslokal finns enligt enhetens svar och boende erbjuds möjlighet att delta i boråd. Detta är verksamhetens egna rapporterade svar, inte observationer från Varsam. Sätt dem bredvid de boendes svar om bemötandet och aktiviteterna: då blir det lättare att kontrollera om rutinerna märks i den vardag som erbjuds på den aktuella avdelningen.
När ni besöker Hägerneholm: följ upp aktiviteter
Be personalen beskriva hur aktiviteter väljs efter personens intressen och ork och ge ett konkret exempel från den senaste veckan. Följ upp hur ofta den boende faktiskt kan komma ut med det stöd som behövs på den avdelning som faktiskt är aktuell, inte bara för boendet som helhet. Fråga vad som skiljer den somatiska delen från demensdelen och om personal, lokaler och aktiviteter är gemensamma eller separata. Avsluta med att fråga vad verksamheten själv har ändrat sedan brukarundersökningen 2025.
Faktabilden är inte en recension, rekommendation eller aktuell tillsyn. Den beskriver publicerade svar från 2025 och kan inte avgöra om boendet passar en viss person.
Se hur sammanfattningen följer värdena
I Socialstyrelsens brukarundersökning 2025 svarade 53,8 procent positivt på helhetsfrågan om boendet. Trygghet hade 65 procent positiva svar och bemötande 82,5 procent.
Bland de övriga publicerade frågorna låg andelen positiva svar högst för bemötande (82,5 procent) och trygghet (65 procent) och lägst för aktiviteter (19,4 procent) och utevistelse (23,7 procent). Frågorna mäter olika delar av vardagen och ska användas som underlag för följdfrågor, inte räknas ihop till ett nytt betyg.
I den separat matchade Enhetsundersökningen angavs driftformen som enskild. Enheten rapporterade möjlighet till boråd: ja, rutin för anhörigsamarbete: ja, indikator för tillgänglig utemiljö: ja och rutin för läkemedelsgenomgång: nej. Verksamheten uppgav också att den erbjuder demensinriktning. Uppgifterna är verksamhetens egna enkätsvar och behöver kontrolleras på den aktuella avdelningen.
Sammanfattningen följer fasta regler och de värden som visas på sidan.Nio publicerade frågor
De boendes svar, fråga för fråga.
Procentsiffran är andelen positiva svar för respektive fråga. Uppgift saknas visas som saknad och räknas aldrig som noll.
Helhetsmått
Helhetsnöjdhet
53,8 %Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med ditt äldreboende?
Brukarundersökning
Trygghet
65 %Hur tryggt eller otryggt känns det att bo på ditt äldreboende?
Brukarundersökning
Bemötande
82,5 %Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?
Brukarundersökning
Personalens tid
47,4 %Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?
Brukarundersökning
Kontakt med personal
61,5 %Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med personalen på ditt äldreboende, vid behov?
Brukarundersökning
Förtroende
57,9 %Känner du förtroende för personalen på ditt äldreboende?
Brukarundersökning
Mat
50 %Hur brukar maten smaka?
Brukarundersökning
Utevistelse
23,7 %Är möjligheterna att komma utomhus bra eller dåliga?
Brukarundersökning
Aktiviteter
19,4 %Hur nöjd eller missnöjd är du med de aktiviteter som erbjuds på ditt äldreboende?
Enhetsundersökningen 2025
Vad verksamheten själv har rapporterat.
Detta är struktur-, process- och bakgrundsmått. Positiva uppgifter är inte en garanti för kvalitet i ett enskilt fall. Kontrollera dem på den avdelning som kan bli aktuell.
Humana Omsorg AB
82 var belagda vid mättillfället
Fråga även om andra språk och kommunikationsstöd.
Delaktighet3 av 3 uppgifter publicerade
Genomförandeplan
Andel personer med en genomförandeplan som är aktuell enligt undersökningens definition.
Delaktighet i plan
Andel personer där planen dokumenterar hur personen deltagit när planen skapats eller ändrats.
Boråd
Om enheten uppger att varje person erbjuds möjlighet att delta i boråd.
Vardagen3 av 3 uppgifter publicerade
Måltidsrutin
Om enheten uppger att en aktuell rutin finns för genomförandet av dygnets alla måltider.
Måltidsönskemål
Andel personer vars aktuella genomförandeplan innehåller önskemål och behov kring måltider.
Aktiviteter
BakgrundsmåttEnhetens uppgift om hur ofta det finns tillgång till aktiviteter. Detta är ett bakgrundsmått, inte ett kvalitetsbetyg.
Trygghet och samverkan6 av 6 uppgifter publicerade
Anhörigsamarbete
Om enheten uppger att en aktuell rutin finns för samarbete med anhöriga.
Våld och övergrepp
Om enheten uppger att en aktuell rutin finns för personalens agerande vid misstanke om våld eller övergrepp från närstående.
Delaktighet i vårdplanering
Om enheten uppger att aktuella rutiner finns och att personens deltagande dokumenteras.
Samverkad vårdplanering
Om enheten uppger att aktuella rutiner finns för vårdplanering med ansvarig läkare, kommunal hälso- och sjukvård och omsorgspersonal.
Läkemedelsrutin
Enhetens rapporterade rutin för läkemedelsgenomgångar. Svar kan skilja mellan enkel och fördjupad genomgång.
Delaktighet vid läkemedel
Enhetens rapporterade rutin för samverkan med den äldre, läkare, sjuksköterska och omsorgspersonal.
Miljö6 av 6 uppgifter publicerade
Innemiljö
Om enheten uppnår Socialstyrelsens indikator för en stödjande innemiljö.
Tillgänglig utemiljö
Om enheten uppnår indikatorn för förutsättningar att göra utemiljön tillgänglig.
Förflyttning ute
Om enheten uppnår indikatorn för förflyttning mellan inne- och utemiljö och i utemiljön.
Utevistelse
Om enheten uppnår indikatorn för förutsättningar för utevistelse.
Rutin för utemiljö
Om enheten uppger att en aktuell rutin finns för hur utemiljön används i insatserna.
Uteaktiviteter vinter
BakgrundsmåttHur ofta enheten uppgav att planerade uteaktiviteter erbjöds januari–februari 2025. Bakgrundsmått, inte kvalitetsbetyg.
Personal4 av 4 uppgifter publicerade
Undersköterskor vardag
Andel av omsorgspersonalen som enheten rapporterade var undersköterskor på vardagar.
Undersköterskor helg
Andel av omsorgspersonalen som enheten rapporterade var undersköterskor på helgdagar.
Platser per personal vardag
BakgrundsmåttRapporterat antal belagda platser per omsorgspersonal på vardagar. Bakgrundsmått som kräver lokal tolkning.
Platser per personal helg
BakgrundsmåttRapporterat antal belagda platser per omsorgspersonal på helgdagar. Bakgrundsmått som kräver lokal tolkning.
Säkert ihopkopplad – men fortfarande självrapporterad
Kommun och verksamhetsnamn gav en entydig match mellan källorna. Enkätsvaren kommer från verksamheten och kan ha förändrats sedan mätningen.
Publicerad osäkerhet
Felmarginalerna hör till svarsalternativen.
Socialstyrelsen publicerar felmarginal för varje enskilt svarsalternativ, inte en separat felmarginal för Varsams sammanslagna helhetssiffra. Därför visar vi originaldelarna och räknar inte fram ett eget skenexakt intervall.
Publicerad felmarginal: ± 10,5 procentenheter
Publicerad felmarginal: ± 15,4 procentenheter
Publicerad felmarginal: ± 12,7 procentenheter
Publicerad felmarginal: ± 11,3 procentenheter
Publicerad felmarginal: ± 9,5 procentenheter
Ta med till besöket
Sex frågor där källorna behöver möta verkligheten.
Ställ samma frågor på varje realistiskt alternativ och skriv ned svaret direkt efter besöket. Be om exempel från den aktuella avdelningen.
- Hur anpassas aktiviteter för den som inte vill eller kan delta i grupp?
- Hur ofta kommer den som behöver ledsagning faktiskt ut, även under vintern?
- Kan ni visa hur innemiljön hjälper den som har svårt att orientera sig?
- Vilken hjälp får den som inte själv kan ta sig mellan inne- och utemiljön?
- Hur blir utevistelse en faktisk del av vardagen för den som behöver ledsagning?
- Hur görs den boende delaktig i vårdplaneringen och hur dokumenteras det?
Nästa steg
Jämför – och hitta rätt lokal kontakt.
Öppna Omsorgskollen med kommunen förvald. Där kan du jämföra flera enheter och skapa en gemensam besöksguide.
Vanliga frågor
Så ska profilen läsas.
Är Hägerneholm ett bra äldreboende?
Under 2025 hade verksamheten 53,8 % positiva svar på Socialstyrelsens helhetsfråga. Det är relevant men räcker inte för att avgöra kvalitet eller personlig passform. Besök den aktuella avdelningen och kontrollera vad som har förändrats sedan mätningen.
Hur många svarade?
Socialstyrelsens felmarginalunderlag visar att verksamheten hade minst 30 svarande. Den publicerade svarsfrekvensen ligger i intervallet 60-80 procent. Varsam visar inte ett exakt antal när originalfilen inte gör det.
Vad betyder felmarginalerna?
Felmarginalen visar osäkerheten för ett publicerat svarsalternativ. Överlappande intervall innebär att små skillnader mellan verksamheter inte säkert kan tolkas som verkliga skillnader.
Vilka uppgifter kommer från äldreboendet självt?
Avsnittet om arbetssätt, inriktning, miljö, personal och rutiner kommer från Socialstyrelsens Enhetsundersökning 2025. Det är verksamhetens egna enkätsvar och visas därför separat från de boendes svar.
Kan texten användas som ett omdöme om boendet?
Nej. Profilen sammanfattar publicerade brukarresultat och rapporterade verksamhetsuppgifter. Procentsiffror, placering och urval följer samma öppna regler för alla boenden. Använd texten för att formulera frågor och kontrollera alltid den aktuella avdelningen innan ni väljer.
Källor
De boendes svar och felmarginaler kommer från Socialstyrelsens brukarundersökning. Verksamhetsuppgifterna kommer från Enhetsundersökningen och har aldrig använts för att ändra brukarresultaten.
- Socialstyrelsen – de boendes svar 2025
- Verksamhetsfil med brukarresultat
- Metod för brukarundersökningen
- Socialstyrelsen – Enhetsundersökningen 2025
- Definitioner för verksamhetsuppgifterna
Båda underlagen publicerades 9 oktober 2025 och kontrollerades av Varsam den 22 augusti 2026.